【よくある質問】
①利用するのに必要な設備はありますか？
インターネットに接続できるパソコンとインターネット環境があれば、その他の設備費用は掛かりません。
無線環境（Wi-Fi）での中継応札画面の使用は、応札信号の通信に遅延が発生する場合があります。
有線LAN接続で、高速・安定したインターネット環境でご使用ください。
②どんなパソコンでも大丈夫でしょうか？
以下のスペックを備えていれば大丈夫です。
OS：日本語版Windows11
CPU:1GHZ以上、メモリ:1GB以上
推奨ブラウザ：Google Chrome, Microsoft Edge（最新版）
サポート対象外ブラウザ：Mozilla Firefox、Opera、Microsoft Internet Explorer等
③複数台で応札することは可能でしょうか。
オークション参加（中継応札画面）は１会員店様につき1画面となり、同時にはご利用頂けません。
下見や相場検索等の機能につきましては、複数の場所からの閲覧が可能です。
④忙しくてオークションに参加できませんが、事前予約などはございますか。
予約機能を用意しております。下見詳細画面から予約機能をご利用下さい。
「予約登録に関する免責事項」
・会場からの応札タイミングによっては、予約応札登録していた金額で他者が落札する場合があります。
・他に同一価格の予約があった場合は、早い日時の予約が有利になります。
・予約を含む他の同時の応札があった場合には、その数だけ落札価格が上がる可能性があります。
・検査結果に変更があった場合は、その車両の予約は自動でキャンセルされます。
（自動キャンセルさせたくない場合は上のセルにて設定できます。）
・セリ合う相手の最終応札価格よりも１セリ上げ幅以上高く予約設定されていない限り、必ず落札できるとは限りません。
予約応札の機能を十分に理解した上でご使用ください。
⑤計算書は印刷できますか。
自社情報メニューの「計算書」ボタンからダウンロード、印刷できます。
計算書の反映は、全てのレーンオークションが終了してから約１５分後になります。
⑥オークション日に出品される時刻が知りたい
各号車ごとに下見一覧及び下見詳細画面にセリ予想時刻が表示されています。
※予想時刻の表示は、オークション当日の９時以降からとなります。
セリの進行状況により予想時刻は前後しますので、あくまで目安となります。
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